استفسارات وسائل الإعلام
الصحافة والاتصالات
Journalists and media contacts seeking VDSS statements, interview requests, agency updates, data and other public information.
قم بزيارة المعلومات الإعلاميةكيف يمكننا مساعدتك؟
وحدة خدمات المواطن
لست متأكدًا ممن تتصل؟ وحدة خدمات المواطنين هي الخط الرئيسي لوزارة Virginia Department of Social Services. بإمكانهم توجيهك إلى الفريق أو البرنامج أو المكتب المحلي المناسب.
البريد الإلكتروني:
إمكانية الوصول عبر أجهزة TTY / TDD:
إذا كنت تعاني من الصمم أو ضعف السمع أو لديك إعاقة في الكلام، فاتصل بـ (800) 828-1120 أو اتصل بـ 711 للحصول على خدمات الترحيل.
هل تحتاج إلى مكتب محلي؟
تُعدّ Virginia Department of Social Services المزود الرئيسي للعديد من الخدمات المقدمة للأطفال والأسر والبالغين في Virginia. في معظم الحالات، يُنصح بالتوجه أولاً إلى إدارة الخدمات الاجتماعية في مدينتك أو مقاطعتك للحصول على المزايا والخدمات الأخرى.
يمكن للمكاتب المحلية المساعدة في:
- التقديم للحصول على مزايا مثل برنامج المساعدة الغذائية التكميلية (SNAP)
- المساعدة المؤقتة للأسر المحتاجة (TANF) أو المساعدة الطبية
- الإبلاغ عن التغييرات في حالتك أو إرسال المستندات
- الخدمات المتعلقة برعاية الطفل والتبني وخدمات حماية الكبار
- المساعدة في حالات الطوارئ أو الأزمات، والمزيد
الاتصال عن طريق البرنامج أو الخدمة
هل تعرف البرنامج الذي تحتاجه؟ انتقل مباشرة إلى جهة الاتصال الصحيحة.
تحتاج إلى مساعدة
هل تحتاج إلى مساعدة الآن؟ تفضل بزيارة 2-1-1 Virginia للحصول على مساعدة مجانية وسرية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.
اسأل VDSS
استخدم بوابة المواطن الآمنة لطرح الأسئلة أو إدارة حسابك أو الحصول على الدعم.
مساعدة برنامج SNAP
تقدم بطلبك من خلال CommonHelp أو اتصل بـ 833-522-5582 أو اتصل بالقسم المحلي.
إعالة الطفل
ادفع عبر الإنترنت أو تحقق من رصيدك أو تقدم بطلب للحصول على خدمات أو قم بتحديث معلومات حالتك.
الترخيص
أسئلة حول مرفق رعاية الأطفال أو تراخيص الرعاية الأخرى. يحمي الترخيص سلامة الأطفال والبالغين في الرعاية.
دعم فني
In need of technical support for our website? Report broken links, missing pages or other issues and we'll get back to you soon.
ما يمكن توقعه عند التواصل
معرفة ما سيحدث لاحقًا يقلل من حالة عدم اليقين. إليك ما يحدث عادةً بعد الاتصال بـ VDSS أو مكتبك المحلي.
بعد الاتصال أو إرسال استفسار
» If you call the Citizen Services Unit, you will be connected to the right team or given a direct number. Have your case number or program name ready if you have one.
» If you submit through the Ask VDSS portal, you will receive a confirmation email with a reference number. Keep this for your records.
» If you contact your local department, they will log your inquiry and follow up within their standard response window. Ask for a case number if one is not provided.
» For benefit applications submitted through CommonHelp, you will receive a confirmation screen and email. Processing times vary by program. Your local office can tell you the current timeline.
منظمات المجتمع
تعاون مع VDSS
Nonprofits and community groups interested in partnerships, referrals, volunteer opportunities and community support.
قم بزيارة معلومات الشراكة المجتمعيةResearch and Reports
موارد البيانات
Data on the impact of programs supporting children, adults and families through services such as food assistance, foster care, child support and more.
Visit Research and Reports
ابحث عن القسم المحلي الخاص بي