مكتب سياسة الصدمات والمرونة

لموظفي DSS ومقدمي الخدمات والشركاء على مستوى الولاية والمجتمع

دعم التعافي والمرونة في Virginia 

تتفهم السياسات القائمة على الصدمات والتي تركز على المرونة كيفية تأثير الصدمات على الأشخاص وتعمل على إنشاء أنظمة آمنة وداعمة تساعد على منع المزيد من الضرر ودعم الشفاء. كما أنها تساعد الأفراد والمجتمعات والمنظمات على بناء المرونة والتكيف والازدهار.

يتولى مكتب سياسات الصدمات النفسية والقدرة على الصمود (OTRP) قيادة جهود Virginia Department of Social Services لتطبيق هذه الممارسات على مستوى الوكالة وشركائها. ومن خلال تنسيق السياسات والتدريب والتعاون بين مختلف الأقسام، يُسهم المكتب في بناء ثقافة تُعزز القدرة على الصمود، وتدعم الرفاه، وتُحسّن النتائج للمجتمعات التي تخدمها DSS .

To learn more about the OTRP, review the most recent Annual Report (SFY25).

قم بزيارة Virginia هيلز للأدوات والتدريب والموارد الواعية بالصدمات. 

أهدافنا

بناء وكالة مستنيرة بالصدمات 

نحن نُدخل الممارسات المراعية للصدمات النفسية في برامج وسياسات DSS وفي العمل اليومي. 

العمل معًا في جميع أنحاء Virginia 

نحن ننسق مع شركاء الدولة والمجتمع لمواءمة جهود الصدمات والمرونة. 

تعزيز المجتمعات 

نحن نعمل مع شركاء محليين لدعم الشفاء والمرونة للأطفال والأسر والأفراد.

موارد مميزة

فيما يلي الأدوات والموارد التي تعزز رفاهية العمال، وتعزز الممارسات الواعية بالصدمات وتبني أماكن عمل تدعم السلامة والثقة والشفاء. 

دعم رفاهية القوى العاملة

قائمة مرجعية مستنيرة بالصدمات وتتمحور حول الأمل

بطاقة موارد القوى العاملة

أبحاث OTRP 

إن الاهتمام برفاهية الموظفين يساعدهم على البقاء بصحة جيدة والقيام بوظائفهم بشكل أفضل. فيما يلي بعض الموارد لفهم الصدمات غير المباشرة ودعم العاملين بشكل أفضل. 

تقرير تكلفة المبيعات

تقرير على ال تكاليف مرتفعة معدل دوران العاملين في مجال رعاية الطفل في Virginia و إمكانات دعم القوى العاملة برنامج لتقليلها. 

تكلفة الدوران في صفحة واحدة

نظرة عامة قصيرة على تكلفة  تقريرمبيعات  تكنولوجيا المعلومات والرعاية الاجتماعية للأطفال والرضع. 

تقرير التخرج للقوى العاملة

تقريرعن كيفية بالنيابة تؤثر الصدمة محلي DSS العمال وسبل مساعدتهم أشعر بمزيد من الدعم أثناء العمل. 

تقرير مجموعة التركيز على القوى العاملة

تقرير يعرض أصوات موظفي DSS المحليين من مجموعات التركيز 20 حول الصدمة الثانوية، والتكيف والدعم في العمل.

تقرير مسح القوى العاملة

مشاركة التقارير استطلاع النتائج من حوالي 1 ، 000 محلي موظفوDSS  عن بالنيابة صدمة، التأقلم والدعم في العمل. 

التعاريف

إن الفهم المشترك للصدمات النفسية والقدرة على الصمود يدعم تطوير أنظمة آمنة وفعالة ومتجاوبة في جميع أنحاء Commonwealth of Virginia.

تحدث الصدمة عندما يواجه الشخص حدثًا أو موقفًا كشيء مخيف أو خطير أو مزعج. قد يكون حدثًا واحدًا أو شيئًا يحدث بمرور الوقت. يمكن أن تسبب هذه التجارب تأثيرات دائمة على مشاعر الشخص وأفكاره وعلاقاته ورفاهيته بشكل عام. 

الصدمة غير المباشرة هي الضغط أو التأثير العاطفي الذي يمكن أن يشعر به الشخص من خلال سماع الآخرين أو دعمهم من خلال تجارب مؤلمة أو صعبة. بمرور الوقت، يمكن أن تبدأ في التأثير على شعور الشخص أو تفكيره أو رؤيته للعالم على الرغم من عدم مشاركته بشكل مباشر في التجربة.

المرونة هي قدرة الناس والأسر على تجاوز الأوقات الصعبة والتكيف والشفاء والنمو بشكل أقوى. تساعد العلاقات الآمنة والمستقرة والرعاية في بناء هذه القوة. 

المرونة المجتمعية هي قدرة مجموعة أو شبكة من الأشخاص على إنشاء بيئات وأنظمة آمنة ومستقرة وراعية والحفاظ عليها. تساعد هذه البيئات والأنظمة الداعمة الأفراد والعائلات على التعامل مع التحديات والتكيف والشفاء والنمو معًا بشكل أقوى.