تلتزم Virginia Department of Social Services (VDSS) بضمان إمكانية وصول جميع سكان فرجينيا، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة، إلى مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا الرقمية. نسعى جاهدين لتوفير محتوى قابل للاستخدام وشامل ومتوافق مع التقنيات المساعدة كما هو موضح في Virginia Department of Social Services Digital Accessibility Plan.
تعد إمكانية الوصول جهدًا مستمرًا، ونعمل باستمرار على تحسين إمكانية الوصول إلى خدماتنا الرقمية مع تطور المعايير والأدوات واحتياجات المستخدم.
تهدف VDSS إلى ضمان امتثال مواقعها الإلكترونية الموجهة للجمهور لما يلي:
تساعد هذه المعايير على ضمان أن يكون المحتوى الرقمي مدركًا وقابلًا للتشغيل والفهم وقويًا لمستخدمي التقنيات المساعدة مثل قارئات الشاشة ومكبرات الشاشة وبرامج التعرف على الصوت وأجهزة الإدخال البديلة.
يستخدم فريق الويب التابع لـ VDSS مزيجًا من الأدوات الآلية والمراجعات اليدوية وضوابط مستوى النظام الأساسي لتحديد ومعالجة مشكلات إمكانية الوصول.
تساعد أدوات الاختبار الآلي في تحديد العديد من مشكلات إمكانية الوصول؛ ومع ذلك، لا يمكنها اكتشاف جميع الحواجز المحتملة. يتضمن نظام VDSS أيضًا مراجعات يدوية وعمليات إدارة المحتوى لدعم إمكانية الوصول عبر المحتوى الرقمي.
تلتزم VDSS بالتحسين المستمر لإمكانية الوصول إلى مواقعها الإلكترونية وخدماتها الرقمية. وتشمل الجهود الجارية ما يلي:
إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى المحتوى على موقع VDSS الإلكتروني أو كنت بحاجة إلى تسهيلات، فيمكنك تقديم طلب باستخدام نموذج طلب إمكانية الوصول.
يسمح نموذج طلب إمكانية الوصول للمستخدمين بما يلي:
تتم مراقبة الطلبات المقدمة عبر النموذج من قبل مسؤول إمكانية الوصول الرقمي في VDSS. ستقدم VDSS رداً رسمياً في غضون ثلاثة أيام عمل.
إذا كنت غير قادر على استخدام نموذج طلب إمكانية الوصول أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يمكنك الاتصال بالوكالة مباشرة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى webdev@dss.virginia.gov.
ينطبق بيان إمكانية الوصول هذا على مواقع الويب والخدمات الرقمية العامة التابعة لـ VDSS والتي تديرها الوكالة. قد لا تكون بعض المحتويات المرتبطة أو أدوات الطرف الثالث أو المستندات المقدمة من شركاء خارجيين متاحة بالكامل؛ ومع ذلك، تعمل VDSS على معالجة مخاوف إمكانية الوصول حيثما كان ذلك ممكناً.
ابحث عن القسم المحلي الخاص بي