How to Appeal

You can appeal by filling out the  B&S Appeal Form.pdf, calling or writing your own letter.

في حالة كتابة الاستئناف الخاص بك، قم بتضمين أكبر قدر ممكن مما يلي:

  • اسمك وعنوانك
  • رقم الحالة أو رقم العميل أو المعلومات الأخرى التي يمكننا استخدامها للعثور عليك
  • البرنامج الذي يدور حوله هذا
  • ما فعلته الوكالة المحلية والذي لا توافق عليه
  • لماذا تعتقد أن الوكالة المحلية خاطئة
  • الوكالة المحلية التي اتخذت هذا القرار
  • ما إذا كنت ترغب في استمرار مزاياك أثناء عملنا على الاستئناف الخاص بك

بمجرد حصولك على كل شيء، يمكنك تقديم طلب الاستئناف الخاص بك إلى AFH باستخدام أي من الطرق الخمس أدناه:

يجب تقديم الطعون خلال هذه المواعيد النهائية:

  • SNAP:
    • إذا كنت تتلقى حاليًا برنامج SNAP وترغب في الحصول على المزيد من المزايا: يمكنك تقديم طلب استئناف في أي وقت.
    • لأي قرار آخر يتعلق ببرنامج المساعدة الغذائية التكميلية (SNAP): في غضون 90 أيام إشعار
  • جميع البرامج الأخرى: في 30 غضون يومًا من الإشعار

استمرار الفوائد

إذا كنت تستأنف إجراءً حدث أثناء حصولك على المساعدة العامة، فقد تتمكن من الاستمرار في الحصول على هذه المزايا أثناء عملنا على الاستئناف الخاص بك. وهذا ما يسمى استمرار الفوائد.

يجب عليك الاستئناف قبل الموعد النهائي لاستمرار الفوائد. الموعد النهائي هو قبل أن تتخذ الوكالة المحلية الإجراء السلبي بشأن قضيتك. إذا اتخذت الوكالة المحلية الإجراء السلبي على الفور، فإن الموعد النهائي هو عشرة أيام بعد إرسال القرار إليك بالبريد.

لا يمكننا متابعة المزايا الخاصة بك إذا تم اتخاذ الإجراء عند التجديد.

إذا تلقيت استمرار المزايا وقرر مسؤول الاستماع أن قرار الوكالة المحلية صحيح، فقد تضطر إلى سداد ما حصلت عليه أثناء تعاملنا مع الاستئناف الخاص بك.

ما يمكن توقعه بعد الاستئناف

عندما نتلقى الاستئناف الخاص بك، سنقوم بتعيينه إلى مسؤول الاستماع. سيقوم مسؤول الاستماع بجدولة ذلك مع الوكالة المحلية.

  • ستتلقى إشعارًا بجلسة استماع عادلة قبل10 يومًا  على الأقل من التاريخ عن طريق البريد. سيخبرك بما يلي:
    • من هو مسؤول السمع الخاص بك
    • عندما تتم جدولة جلسة الاستماع
    • كيفية المشاركة عبر الهاتف
    • كيفية إرسال الأدلة الخاصة بك إلى مسؤول السمع

المخطط الزمني: يجب على AFH إنهاء الاستئناف الخاص بك في 60 غضون يومًا من استلامه، ما لم تطلب تأخيرًا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في التحقق من حالة الاستئناف، يمكنك الاتصال بنا على (804) 664-0612 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على appeals@dss.virginia.gov.