قفل وفتح بطاقة EBT الخاصة بك

تقدم Virginia Department of Social Services ميزة قفل وفتح البطاقة للمساعدة في حماية استحقاقات SNAP من الاحتيال، مثل التزوير أو سرقة أرقام التعريف الشخصية (PIN).

تمنحك هذه الميزة مزيدًا من التحكم في وقت استخدام بطاقة EBT الخاصة بك.

كيفية عملها

You can lock or unlock your EBT card using the official ConnectEBT app or the online portal.

عندما تكون بطاقتك مقفلة:

• تم حظر عمليات الشراء
• Deposits, credits and refunds still go through

إذا كان لدى أسرتك أكثر من بطاقة EBT، فيجب قفل كل بطاقة حتى تعمل الميزة.

تطبيق ConnectEBT هو التطبيق الوحيد المعتمد لمزايا SNAP في Virginia.

كيفية قفل بطاقتك

الخطوة 1
قم بتنزيل تطبيق ConnectEBT أو فتحه وتسجيل الدخول.

الخطوة 2
انقر على أيقونة Lock/Unlock على الشاشة الرئيسية.

الخطوة 3
حدد قفل بطاقتي في كل مكان وانقر فوق موافق للتأكيد.

بطاقتك مقفلة الآن.
قم بإلغاء قفله عندما تكون مستعدًا للتسوق، ثم أغلقه مرة أخرى بعد الدفع.

How to Unlock Your Card

1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق ConnectEBT

2. حدد فتح بطاقتي

3. انقر فوق موافق للتأكيد

سترى رسالة على الشاشة عندما تكون بطاقتك مقفلة أو غير مقفلة.

يمكنك أيضًا إلغاء قفل بطاقتك عن طريق الاتصال بخدمة عملاء برنامج المساعدة الغذائية الإلكترونية في Virginia على 866-281-2448.

If You Think Your Card Was Used Without Permission

هذه الميزة هي إحدى الطرق للمساعدة في منع سرقة المنافع.

إذا لاحظت نشاطًا لا تعرفه:

• Change your PIN right away
• Call Virginia EBT Customer Service at 866-281-2448